联盟比价政策实施以来,很多小伙伴儿转做社群,和APP比,社群的产出确实高一些,但是社群其实是一个累活,比较耗费精力,而且有个最大的问题是不懂社群运营的小伙伴儿来说,社群的活跃周期通常只有3个月,如果只是一个劲儿的往群里仍优惠券链接,一个月后群就死了。辛辛苦苦拉的群维护群的人力加上送出去的裂变礼品的成本确实会让人心疼,沦为死群以后产出直线下降,群用户流失也会骤然上升,如何破局?
  1,提高选品和服务
  选品性价比越高,粉丝的体验越好,粘性越高。日常问题及时发现和解决,并做好售后服务!选品好服务好的群,对用户来说退群都是一种损失!
  2,做好反馈,用户需要相互影响
  人都有从众心理,我见过很多社群,有的用户其实不是因为需要而买,而是被群里其他人影响而下单,看到这个产品大家都在争相下单,又这么便宜,不屯以后估计就没有了,先买了再说,用户下单以后,引导用户群里晒单反馈,这里可以加上积分系统,晒单得积分,积分换免单,给用户晒单的动力,这样先找到一部分头羊,用积分去激励晒单,影响其他用户,气氛形成以后,用户相互影响!
  3,学会互动
  和用户之间没有互动,粘性就失去了,用户流失是迟早的事儿,优惠券你这里有,其他群也可以领到,如果互动只是每天发几个红包,那死群的命运是改变不了的,没有新意,用户群里领个红包以后继续潜水,但是有的人就是能把群里发红包这事儿玩出花样来,你别说不服不行,稍微变一下思路,效果真的是天壤之别。
  4,及时迭代
  社群都有生命周期,我进的很多付费社群也是如此,更何况咱们免费的优惠券群呢,既然如此,我们就要在社群陷入低迷期之前进行升级或迭代,洗牌重新组建升级。
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