关于淘宝客社群活跃的核心数据指标,我认为只有一个,那就是转化率,具体来说可以是留资率,也可以是付费率。
那如何保证较高的留资率或付费率呢?可以按照这个转化路径设计。
一是吸引流量,我做社群的时候,常用的流量来源有四个,分别是外部流量、公众号、个人号朋友圈以及个人号裂变。
外部流量是初期非常重要的来源,当时有三分之一的流量由外部提供的,而获取的方式也不是投放,而是合作的形式,达到双赢。
当然这不是长久模式,还需要自己生长流量,于是就打造个人号+公众号的流量池体系,核心在于个人号裂变,具体的方式就不用多说,好处是吸引的用户精准,方便查看对方是否作弊,而且有持续触达的机会,有利于转化。
二是构建并运营社群,此部分在前面有详细讲述,重点说说第三步,如何转化社群用户。
具体的转化套路有很多,但总体只分两类。
一类是利用价格杠杆,常见手段有免费、大促、优惠、发券、满减、红包、涨价、限量、预售、返现、拼团、附赠、分销等等。
个人觉得比较有效的是拼团,只要拼团价格与人数设计得当,可以大大提高转化效率。
二类是体验式营销,常见的有体验课与诊断,这个是教育行业常用的招生手段,比如在线一对一喜欢用的试听课,就是体验课的一种。
诊断则是个性化营销,根据用户水平来匹配产品,效果强悍,比如现在流行的各种xx英语,就常用AI手段检测用户的单词水平,大大提高付费效率。
其实,完全可以把诊断和体验课组合成一个产品,其转化效果不是1+1,而是远大于此,至于背后的原因,读者可自行思考。

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